Załóż bezpłatne konto

Reklamacje

FastPost.pl przyjmuje od swoich klientów reklamacje dotyczące: niewykonaniem zamówienia, opóźnieniem, zagubieniem, uszkodzeniem lub ubytkiem przesyłki. Dla wygody klientów wszystkie zgłoszenia realizowane są przez FastPost.pl

W przypadku reklamacji dotyczących ubytków oraz uszkodzeń przesyłek prosimy o zgłaszanie pisemne w terminie 5 dni od daty odbiory przesyłki. Pozostałem reklamacje prosimy zgłaszać do 14 dni od dnia nadania przesyłki. Wszystkie regulacje dotyczące reklamacji zawiera nasz regulamin w dziale Odpowiedzialność.

Reklamacje są przyjmowane po wypełnieniu protokołu reklamacyjnego i przesłaniu go na adres reklamacje@fastpost.pl

Pliki do pobrania